Monthly Archives: Lipiec 2014

Gwarancja produktu, czyli pewność dla kupującego

Wymiany i naprawy gwarancyjne, to w naszym dzisiejszym, zabieganym świecie właściwie norma. Pomyślmy tylko, co by było, gdybyśmy nie mogli wymienić lub naprawić na gwarancji produktu, który nie spełnia należycie swoich funkcji. To byłoby nie do pomyślenia, wszak mamy tak szybki świat, że wśród tysięcy wyprodukowanych przedmiotów i narzędzi, zawsze znajdzie się jakieś wadliwe.

Przed tym ustrzec się nie możemy. Oczywiście naprawie ani wymianie nie podlegają tak proste produkty, jak chociażby przykładowo krzyżyki do glazury, ale niemniej jednak inne, bardziej skomplikowane maszyny i urządzenia możemy spokojnie reklamować.

Najczęściej reklamacjom podlegają kosiarki, wadliwe stworzone panele elewacyjne, formy wtryskowe, czy inne narzędzia, które w przypadku takiej bądź innej wady fabrycznej nie nadają się do użytku. Gwarancje w dzisiejszym świecie to przede wszystkim pewność, no bo skoro producent i sprzedawca przekazuje nam produkt, który ma spełniać wszystkie normy, to głupio by było, gdyby takowych nie spełniał. Dlatego też jakiś mądry człowiek wymyślił reklamację, która jest swoistym zabezpieczeniem w razie gdyby coś poszło nie tak.

Ważna jest różnorodność

Różnorodność w życiu jest niezmiernie ważna. Chyba nikt z nas nie lubi monotonii, prawda? To właśnie z tego powodu co jakiś czas wymieniamy swoją garderobę, to również dlatego co pewien czas planujemy remont mieszkania, przemalowanie ścian czy też kup[no nowych mebli. Wszystko to jest wynikiem ludzkiej natury – człowiek lubi innowację, natomiast nie lubi nudy. Widać to już w bardzo wczesnym wieku u dzieci.

Kursy angielskiego dla najmłodszych

nauka angielskiego

Nauka za granicą, kariera w Stanach? Podróż dookoła globu? Wszystko jest możliwe. Świat stoi przed Twoim dzieckiem otworem! Aby jednak w pełni skorzystać z tego, co daje nam współczesny świat, należy doskonale posługiwać się językiem angielskim. Naukę języka angielskiego warto zacząć już od najmłodszych lat. Naukowcy twierdzą, że to w pierwszych pięciu latach życia dziecka mózg jest najbardziej chłonny. Przyswaja informacje najszybciej, a obcy język wydaje mu się tak naturalny, jak ojczysty.

Jagody goji – najzdrowsze owoce świata

Zgodnie z panującym trendem prowadzenia zdrowego trybu życia, zaczęliśmy częściej odwiedzać siłownię, uprawiać jogging i wprowadzać zdrową żywność do naszej diety. Znane marki prześcigają się w przekonywaniu nas, że ich produkty są najwyższej jakości i zawierają wszystkie potrzebne minerały. My jako konsumenci staliśmy się bardziej świadomi i zamiast na oślep wkładać produkty do koszyka, zaczęliśmy czytać informacje zawarte na opakowaniach. Czy jednak na pewno jesteśmy aż tak skrupulatni w wybieraniu produktów spożywczych, czy może ślepo podążamy za trendami?

Jak usadzić gości na weselu i zamówić Catering w Warszawie

Wesele to magiczny moment w życiu pary młodej. Podczas jego organizacji można natknąć się na wiele dylematów. Jednym z nich jest dość powszechny problem – jak usadzić gości na weselu? Oczywiście możliwości jest wiele. Dużo zależy od preferencji pary młodej, samych gości i powiązań między nimi, ale także od rozmieszczenia stołów w sali weselnej.

Narodziny dziecka

Jednym z najpiękniejszych dni w życiu małżeństwa są narodziny dziecka. Jest to wyczekiwany czas przez wiele par, aby móc zostać rodzicem. Maleństwo wprowadza do ich życia radość oraz nowe obowiązki. I pomimo wszelkich trudów związanych z wychowywaniem dzieci jest to piękny okres, który zapełnia pustkę w sercu przyszłej mamy i taty. Przed narodzinami maleńkiego członka rodziny należy dobrze przygotować się i stworzyć solidną wyprawkę do dziecka.

Opieka psychologiczna w przedszkolu

Wiadomo, iż dzieci nie rozwijają się jednakowo a rówieśnicy mogą być od siebie zupełnie różni. Co więcej, wpływ obcego otoczenia może spowodować u nich szereg dotąd niespotykanych zachowań. Rozłąka z mamą może skutkować psychiczną blokadą i niemożnością kontaktu z otoczeniem. Dziecko może być również nadpobudliwe, agresywne czy wręcz przeciwnie, nie potrafiąca zasymilować się z innymi przedszkolakami oraz kadrą opiekuńczą.

Copywriter – skąd czerpać inspiracje?

Zdawałoby się, że tylko słowo pisane lub mówione może być pożywką dla pomysłów potrzebnych przeróżnej maści piszącym. Może kiedyś tak było w czasach, kiedy profesja ta dotyczyła wymyślania chwytliwych reklamowych haseł. Dzisiaj jednak, kiedy zakres obowiązków copywritera znacząco się powiększył, inspiracji szukać należy w dziedzinach dalekich od wyrażanego wprost słowa.

Zalety szkoleń medialnych

Szkolenia medialne są idealnym rozwiązaniem dla wszystkich, którzy mają w planach bądź już są po debiucie biorąc pod uwagę kontakty z dziennikarzami. Nie wszyscy jednak czują się przed kamerą czy z mikrofonem w ręku jak ryba w wodzie a udzielanie wywiadów czy prezentacje przed sporym gronem słuchaczy nie jest ich domeną. Często w takiej sytuacji występującego ogarnia wstyd i ogromny stres. Nie ma w tym nic dziwnego bowiem nie każdy jest stworzony do wystąpień publicznych.

Klucz do poznania potrzeb klienta

contact center

Kluczem do spełnienia potrzeb klienta jest ich poznanie. To zdanie wydaje się banalne, jednak o tej ważnej zasadzie zapomina tak wielu przedsiębiorców. Sprawdza się ona zarówno w obsłudze klienta biznesowego, jak i indywidualnego oraz przy obsłudze programów lojalnościowych. Internet jest ważnym źródłem wiedzy, ale w przypadku sugestii, uwag czy problemów technicznych, klienci w pierwszej kolejności sięgają po telefon. Kontakt z drugą osobą – uprzejmym, wykwalifikowanym konsultantem – jest nieodzowny dla rozwiązania problemów czy zgłoszenia sugestii ulepszeń produktu czy usługi.